יש הבדל מהותי בין בניית אתר שיווקי, אשר מותאם בדיוק לצרכים של העסק שלכם, לבין בניית אתר עם פונקציות שיווק כלליות. לא כל אתר מכוון בצורה אופטימלית לעבודת שיווק ממוקדת. לכן גיבשנו עבורכם מספר דגשים עיקריים שכדאי לקחת בחשבון כאשר ניגשים לאפיין ולחשוב על השימושיות השיווקית של האתר שלכם.
הנעה לפעולה וקידום האינטרס של בית העסק
בניגוד לאתרים תדמיתיים, פרופילים, או אתרים עם פונקציונליות ייעודית, אתר שיווקי מוכוון בראש ובראשונה להנעה לפעולה. המשמעות היא שכל לקוח פוטנציאלי ייחשף למידע הרלוונטי לו (לא בהכרח כל גולש אלא רק אלו אשר באמת רלוונטיים לעסק שלכם). לא רק זאת, אלא גם לגרום לגולש לבצע פעולה אשר מקדמת אותנו לכיווןשל לסגור עמכם עסקה.
דוגמה לכך היא תיבת לידים (אשר בה לקוחות משאירים את הפרטים שלהם ליצירת קשר), אשר מוצגת בעיצוב מזמין, מושך, בולט אך לא מציק. כאשר לוקחים זאת בחשבון מראש, תיבת הלידים שלכם תעוצב על בסיס אחוזי המרה וניסיון רב-שנים של המעצבים והמתכנתים, כך שהלקוח לא יתמסמס בעת הגלישה באתר.
דגש על ערכי המותג
בתכנון אתר שיווקי אשר ייעודי לבית עסק ספציפי, חשוב לזהות מראש את ערכי המותג ולקשר את העיצוב כולו לערכים אלו. כך, למשל, ערכי מותג אשר מתייחסים לכנות, יושרה וראש שקט ללקוח, ייתכן ויזמינו פלטת צבעים כחולה עד ירוקה, אשר משדרת רוגע ומקצועיות.
מעבר לצבעים, ערכי המותג גם יכווינו אותנו בכל הנוגע לאלמנטים באתר וחווית המשתמש – האם האתר יהיה בולט וישיר, או עם עיצוב מעוגל וחלק יותר. האם השיווק יהיה מבוסס תהליך המשכי בשלבים (אשר בו הלקוח עובר "מתחנה לתחנה" באתר וכך נחשף לעוד ועוד מידע), או אולי באופן תמציתי וקצר (הנעה מהירה יותר לפעולה).
העברת המסר העיקרי של העסק
אחד מעמודי התווך בשיווק הוא לדאוג שהלקוח ייחשף למסר העיקרי שלכם, ויקשר אותו עם שם העסק. האתר שלכם חייב להתאים למסר העיקרי שלכם, להכיל אותו באופנים שונים ובצורה מזמינה, ולייצר תחושה אמתית של זיקה בין המסר העיקרי ובין העסק עצמו.
על מנת לבצע זאת בצורה מוצלחת, חשוב לדאוג שהעיצוב, התוכן הכתוב, המדיה (סרטונים ואודיו), הבאנרים והסליידרים, וכן המוטיבים העיקריים המבססים את חווית הגלישה – כל אלו חייבים להיות מבוססים על המסר העיקרי שלכם.
כמה טיפים שכדאי לכם לברר עם בונה האתר שלכם
ישנם מספר דברים שכדאי לברר לגביהם כשאתם מחפשים את הפתרון המושלם לבניית אתר שיווקי עבור העסק שלכם. חשוב לקחת את הזמן ולברר זאת לעומק לפני שבוחרים בחברה שתבנה עבורכם את האתר, אפילו אם חלק מהדברים נראים לכם לא רלוונטיים בשלב הזה.
פעמים רבות, עם חלוף הזמן, פתאום עסקים רוצים להפעיל מערכי שיווק שונים (למשל ניוזלטרים) ומגלים שזה בעייתי מאוד אם לא הכינו את האתר מראש כך שיתאים לפעילות כזו בעתיד:
• האם האתר כולל ממשק ניהול נוח ומתאים לעבודה שיווקית?
• האם האתר מגיע אופטימלי לעבודת קידום (התאמה ל-W3C, הסטנדרטים של גוגל, ניהול מאמרים, וכדומה)?
• האם ישנה אפשרות להתממשקות עם ממשק ניהול מנויים/ניוזלטרים חיצוני (לדוגמה רב-מסר, שלח-מסר, ActiveTrail, ChimpMail, ועוד)?
• האם ישנה אפשרות להתממשקות עם מערכת CRM או הנהלת חשבונות?
• לא לשכוח פלאגינים של מדיה חברתית על פי צרכיכם (ולהשאיר מקום להוספה של פלטפורמות נוספות בעתיד)
• האם ישנו צורך בבלוג חיצוני/פנימי באתר? כדאי לקחת את זה בחשבון מראש.
• מה לגבי מעקב אחר טרפיק באתר? לא לשכוח התקנת Google Analytics, וכן כל ממשק רלוונטי אחר לגביכם.
• ישנן אפשרויות שונות של ניהול דפי נחיתה כחלק מהאתר וכדאי לברר גם לגבי זאת.
ישנם עוד נושאים רבים שחשוב לוודא כאשר מסתכלים על אתר מהזווית השיווקית. אך אולי הדבר החשוב ביותר, הוא לוודא שאתם סומכים על בונה האתרים שלכם, ורואים שהוא מבין אתכם והצרכים העסקיים שלכם. כאשר יוצרים אתר אשר מהותו העיקרית היא שיווקית, אתם רוצים מישהו שיבין את הפעילות והסגנון השיווקי שלכם – לזאת אין תחליף.